EU-Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung vom Kauf zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie bitte das untenstehende Widerrufs- und Rückgabeformular aus oder kontaktieren Sie uns unter hello@infinitydress.com, bevor die Widerrufsfrist abläuft.Sobald Ihr Widerrufsantrag eingereicht wurde, müssen Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.Die Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, sofern dies nicht durch geltendes Recht anders vorgeschrieben ist.Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte oder nach Erhalt eines Nachweises, dass die Produkte zurückgesandt wurden, über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgegeben.Sie dürfen die Produkte so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Jeder Wertverlust, der durch eine über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderliche Handhabung hinausgeht, kann jedoch von der Rückerstattung abgezogen werden.

InfinityDress 30-Tage erweiterte Rückgaberichtlinie

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bietet InfinityDress eine freiwillige 30-Tage-Rückgaberichtlinie ab dem Lieferdatum an.Um eine Rückgabe oder Umtausch unter dieser erweiterten Richtlinie zu qualifizieren:

• Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesandt werden.
• Kleidungsstücke müssen neu, ungetragen und ungewaschen sein.
• Alle Originalanhänger müssen angebracht bleiben.
• Artikel müssen frei von Tierhaaren, Staub, Schmutz, Flecken, Make-up, Essensresten, Deo-Flecken, Gerüchen, Parfüm, Rissen, Laufmaschen oder anderen Beschädigungen sein.

Die Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich.Bitte rechnen Sie nach Erhalt des zurückgesandten Artikels mit 5–7 Werktagen für Prüfung und Bearbeitung.

Nicht rückgabefähige Artikel unter der erweiterten Rückgaberichtlinie

Die folgenden Artikel gelten als Endverkauf und können unter unserer 30-Tage-Rückgaberichtlinie nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• Infinity Bras
• SeemFree Intimates
• Essentials-Produkte (einschließlich Butterfly Bra Clips, Styling Tape und SoleSwap Foldable Flats)
• Abverkaufsartikel
• Geschenkbeleg-Käufe

Maßgefertigte und besondere Artikel

Bestimmte maßgefertigte oder personalisierte Artikel sind möglicherweise nicht für eine Rückgabe oder einen Umtausch geeignet, es sei denn, dies wird durch geltende Verbraucherschutzgesetze vorgeschrieben.Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam vor der Bestellung, wenn Sie Fragen zur Größe, Farbauswahl oder Produkteignung haben.

Rückerstattungsabwicklung

Sobald Ihre Rückgabe erhalten und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet. Je nach Zahlungsanbieter kann es zusätzliche Zeit dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.